Les sinistres climatiques 🍃💦🔥🌨️🌪️🌎génèrent des émotions intenses 💬🗯️😔et durables. 👉L’Observatoire Osiris c’est : ☑️Une analyse de 475 000 données textuelles de 42 assureurs sur une année ☑️6 émotions se distinguent par leur intensité, leur fréquence et leur impact relationnel : la colère , la peur , la tristesse, la lassitude, le soulagement, la confiance. ☑️Une lecture opérationnelle des dynamiques émotionnelles lors des climatiques ☑️Un éclairage sur les pistes très concrètes…