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Interview TDAY 25 septembre 2018 « Les nouveaux modèles d’assurance transforment-ils vraiment l’assurance, répondent-ils aux nouveaux besoins des clients ?
Assurance TV lors du @HubTDay 2018 – Avec Nelly Brossard et Blandine Chaghal. Assurance TV est le magazine de la transformation et de l’innovation du secteur de l’Assurance. Création L’Assurance en Mouvement : Emmanuelle Lambijou et Jean-Luc Gambey
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Les nouveaux modèles d’assurance transforment-ils vraiment l’assurance, répondent-ils aux nouveaux besoins des clients ?
Retrouvez mon article suite à l’interview du 25 septembre 2018 au TDAY, en réponse aux questions de Nathalie Bathelier. Les grandes évolutions des usages et attentes des consommateurs; au regard de ces évolutions, les grandes évolutions des offres et des « modes d’assurance » ? ; Ces nouvelles modes d’assurance transforment-ils vraiment l’assurance ?
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Favoriser l’engagement durant les événements
Lors des événements et conférences, un des enjeux clés est d’impliquer et engager les participants. Comment peut-on encourager les interactions et engager l’audience ? Retrouvez mon interview sur l’engagement durant les événements ….
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Assurance : opportunités et défis de l’innovation dans l’offre de produits et services
Retrouvez mon article suite au Flashtalk du 24 mai 2018 au salon Vivatech, en réponse aux questions de Julien Pavillon.
Décryptage des évolutions des usages et attentes des consommateurs ? Evolutions et impacts sur l’assurance en termes de modes d’assurance et d’expérience client ? Les insurtechs, une menace pour les acteurs traditionnels du secteur ? -
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E-marketing Paris « La transformation et l’intégration Omnicanal : toujours plus ambitieuses ! »
Les clés de succès de cette transformation majeure et de cette intégration omnicanale ? Les conseils concrets pour réussir ? Comment mesurer la transformation, avec quels indicateurs ? Comment sera le marketing de demain ?
Découvrir ou redécouvrir cette table ronde avec 3 intervenants de choix : Cécile Lagé Française des Jeux, Catherine De Bleeker Oxybul et Stephane Amarsy Auteur. -
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L’agilité, une nécessité et une culture de travail !
Proposer un cadre plus ouvert, plus transverse, pour dépasser les silos, où chacun peut proposer, oser, agir, trouver sa place, avec une responsabilisation plus forte, une liberté donnée, et du plaisir dans ce que l’on fait pour atteindre un but commun.
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L’assurance doit se réinventer
Avec l’arrivée sur le marché de nouveaux acteurs et de technologies digitales d’une part, et la nécessité de répondre aux attentes des clients d’autre part, le monde de l’assurance doit se réinventer. C’est avant tout une affaire de culture et de façon de travailler, centrée clients….
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Une excellente expérience client, cruciale pour les assureurs
Retrouvez ma tribune sur l’importance de l’expérience clients partagée lors de la première du Magazine #AssuranceTv du 8 février 2018 en réponse aux questions de Jean-Luc Gambey
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De l’importance de se transformer… Mais comment ?
Mon retour d’expérience sur la démarche de transformation d’une équipe Marketing et Digitale …. Avant tout une affaire de culture et de façon de travailler – avec à la fois de la vision et de la capacité d’exécution … Il est primordial de mettre en œuvre cette transformation avec les équipes, de leur donner du sens, les embarquer, les accompagner à se transformer, et d’accompagner les managers dans leurs rôles qui évoluent … Il est clé d’être aux cotés des équipes et facilitateur en continu.
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Le marketing, catalyseur et facilitateur au cœur de la transformation des entreprises et des consommateurs
Le marketing joue un rôle primordial dans la transformation des entreprises. Il définit une vision commune en termes d’expérience de marque et d’expérience client et il fait adhérer à la vision centrée sur les consommateurs. Il agit à la fois comme un catalyseur de ces transformations pour l’entreprise et un facilitateur en apportant des expertises, des outils et du lien…
