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Repenser l’expérience utilisateur via une assurance collaborative : simple, transparente, digitale et humaine !
Echanges avec Cécile Merine, co-fondatrice d’ Otherwise.
Proposition de valeur, business model, facteurs de succès, difficultés….
Repenser l’expérience utilisateur via une assurance collaborative : simple, transparente, digitale et humaine ! -
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Assurance : opportunités et défis de l’innovation dans l’offre de produits et services
Retrouvez mon article suite au Flashtalk du 24 mai 2018 au salon Vivatech, en réponse aux questions de Julien Pavillon.
Décryptage des évolutions des usages et attentes des consommateurs ? Evolutions et impacts sur l’assurance en termes de modes d’assurance et d’expérience client ? Les insurtechs, une menace pour les acteurs traditionnels du secteur ? -
Replay Assurance TV du 8 février 2018
Interview sur l’importance cruciale de l’expérience clients lors de la première du Magazine #AssuranceTv du 8 février 2018 en réponse aux questions de Jean-Luc Gambey
