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Les transformers de la relation clients assurance
Les Transformers de la relation clients dans l’assurance ! Un ouvrage clé dans un contexte de transformation accélérée de l’assurance – entre les nouvelles attentes des clients , la révolution de l’IA 🤖et la quête d’authenticité de la relation clients ! 1️⃣1️⃣ tendances majeures traduisent les transformations déjà à l’œuvre et les signaux faibles à surveiller à horizon 2030 : ⏩️De la relation transactionnelle à une relation d’accompagnement continu au…
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L’alliance du digital et de l’humain en assurance habitation avec un processus simplifié, une souscription en 2 minutes et une approche éco-responsable
#Insurtech : Rencontres Insurtech 2024. Une nouvelle saison d’échanges avec les fondateurs et fondatrices d’Insurtech ! Des acteurs qui réinventent et transforment l’assurance sur l’ensemble de la chaîne de valeur. C’est parti pour 11 questions à Sara El Bekri Directrice Générale de Friday Assurance Quels sont les points clés de votre parcours et que représente l’entrepreneuriat pour vous ? J’ai une formation d’ingénieur, diplômée de l’INSA Lyon et de l’University of Arizona aux…
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Les cas d’or expérience clients assurance 2024
Co-organisation des Cas d’or Expérience clients assurance avec Pascal Gayat le 26 juin 2024 https://www.lescasdor-experienceclient.fr
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Animation de la présentation du benchmark 2024 sur l’expérience client banque et assurance
Présentation du benchmark expérience clients 2024 banque et assurance
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La relation clients en assurance dopée par l’Intelligence Artificielle
L’Intelligence Artificielle contribue à améliorer et augmenter la satisfaction et l’expérience clients…
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Cas d’or expérience clients – assurance – 4 juillet 2023
Les Meilleurs cas d’usages du Digital au service de l’expérience client en assurance le 4 juillet en retail /énergie et services le 5 juillet Co-organisés avec Pascal Gayat https://www.lescasdor-experienceclient.fr
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Les tendances qui vont transformer l’assurance
Ma vision du secteur et les enjeux des organisations pour réussir la transfomation
